OGS (Otomatik Geçiş Sistemi) nde Cihazın Okunmamasının Sebebi Ne Olabilir?

OGS’DE ELEKTRONİK ETİKET NEDEN OKUNAMAZ/ALGILANAMAZ?

- Cihaz elde tutuluyor ise hatalı kullanım söz konusu olabilir.
- Cihaz hatalı olarak dikiz aynasına monte edilmiş olabilir.
- Ön camda modifiye (metal cam) bulunmasından dolayı cihaz okunamayabilir.
- Atermik olmayan camlarda cihaz, camda üst orta kısımdaki siyah bölgeye monte edilmiş olabilir.
- Aracın ön camı atermik cam ise cihaz hatalı yere monte edilmiş olabilir.
- Araç içerisinde ikinci bir cihaz bulunmasından dolayı sorun yaşanabilir (Torpido, bagaj vb.).
- Sistemde nadir de olsa anten tarafından cihaz okunamayabilir.
- OGS cihazı arızalanmış olabilir.
- OGS hesabınız banka tarafından kapatılmış ve Kara Listeye girmiş olabilir.

OGS’DE GİRİŞ GİŞESİNDE CİHAZ OKUNAMAZ İSE NE İŞLEM YAPILIR?

Giriş şeritlerinden geçerken, Elektronik Etiket ile OGS arasındaki haberleşme sağlıklı bir şekilde tamamlanmış ve girdiğiniz istasyon bilgileri Elektronik Etikete kaydedilmiş ise, Elektronik Etiketten bir kez “ BİP ” sesi duyarsınız. Gişe adasının çıkış tarafında bulunan sönük durumdaki trafik ışığı yeşil renge döner. Şayet giriş gişesinde cihaza giriş bilgisi kodlanamaz ise, çıkış gişesinde otoyolda “Giriş Yok” bilgisi ile en uzak mesafe ücreti hesaba yansıyacaktır.

Bu gibi durumlarda, en kısa sürede
ogs@kgm.gov.tr adresine mail gönderilerek veya geçiş tarihinden sonraki ilk iş gününde 0 850 460 60 60 nolu Çağrı Merkezi aranarak başvuruda bulunabilir.

Konular

Plakadan Sorgulama

Anasayfa

Konular

Tüm Konular

Konular

HGS Etiketinde 10 Haneli Numara

HGS'li Araç OGS'den ,OGS'li Araç HGS'den Geçerse Ne Olur?

HGS de Aktarma İşlemi Nasıl Yapılır?

Plakadan İsim Sorgulama

OGS Hizmeti Veren Bankalar Hangileridir?

OGS Cihazı Nerelerde Test Edilebilir?

Yavuz Selim Köprüsü (3.Köprü) HGS Geçiş Ücreti

OGS Hakkında Sık Sorulan Sorular Ve Cevapları

15 Temmuz Şehitler ve Fatih Sultan Mehmet Köprü Geçiş Ücretleri

Plakadan Borç Sorgulama Nasıl Yapılır?